토스 탈퇴 방법 (간단)

토스 탈퇴 방법

6월8일 1700만 가입 '토스' 뚫렸다는 기사가 나왔습니다.

금융권에 따르면 최근 토스 간편결제 서비스를 이용하던 고객 중 일부의 은행 계좌에서 돈이 빠져나간 것으로 전해졌습니다. 지난 3일부터 이날까지 파악된 피해 고객은 8명으로 총 938만원의 피해가 발생했다고합니다. 이 중 한 명은 200만원 가까이 결제된 것으로 알려졌습니다.

 

토스측에서도 발빠르게  "토스 결제 관련 보도에 대해 안내드립니다." 공지사항을 올렸습니다.

토스를 평소 가입만 하고 사용하지 않는다면 이번 기회에 탈퇴하는 것도 괜찮을꺼같습니다.

벌써부터 각종 커뮤니티에서 탈퇴했다는 글들이 많습니다. 출처: 뽐뿌

 

토스앱을 실행시킨후 전체 - 설정을 클릭합니다.

회원 탈퇴를 클릭하면 토스팀 안내사항이 뜹니다. 안내사항을 보려면 자세히 보기를 클릭하시고 회원탈퇴를 진행하려면 닫기를 클릭합니다.

안내사항대로 진행후 탈퇴하기를 클릭하시면 됩니다.

토스를 탈퇴하려면  토스 머니 잔액 옮기기, 토스머니카드 해지, 등록된 자동이체 삭제가 필요합니다.

 

이하 토스측의 이번 보도관련 안내사항입니다.

 

[공지사항] 토스 결제 관련 보도에 대해 안내드립니다.

2020. 06. 08

안녕하세요, 토스팀입니다.

오늘 JTBC 뉴스룸에서 보도한 토스 결제 기사 관련해 안내드립니다.

 

먼저, 부정 결제로 놀라셨을 고객분들께 진심으로 위로의 말씀을 전합니다.

 

그리고, 관련 내용에 대해 사용자분들께서 충분히 이해하실 수 있도록 상세히 설명드리고자 합니다.

 

본 건은 토스를 통한 정보 유출이 아닌, 도용된 개인정보를 활용한 부정 결제 이슈입니다.

- 6월 3일, 총 3곳의 온라인 가맹점에서 총 8명의 고객 명의로 부정 결제 발생

- 제 3자가 사용자의 인적사항 및 비밀번호 등을 이용해 웹 결제를 이용한 부정 결제로 파악

- 일부 사용자의 경우, 타사 서비스를 통해 이미 부정 결제 피해를 입은 것으로 확인한 것을 근거로 도용된 개인정보가 활용된 것으로 판단

 

토스는 이슈를 확인 후 아래 조치를 진행했습니다.

- 6월 3일, 네 명의 고객이 토스 고객센터로 자신이 결제하지 않은 결제 건에 대한 민원을 접수, 문제가 발생한 사용자의 계정 즉시 차단 조치

- 의심되는 IP로 접속된 계정을 미리 탐지해 차단했고, 이로 인해 확산을 막았으며 그 이후 사후 탐지 룰 등을 보완

- 해당 온라인 가맹점에서 추가 4명에 대한 부정 결제건을 확인, 고객에게 선제적으로 통지

- 고객 8명에 대한 부정 결제건 938만 원 전액 환급 조치

 

웹 결제 가맹점에 대한 점검 및 대응을 진행할 예정입니다.

- 웹 결제 방식은 실물 거래 기반 가맹점 등 일부 가맹점에 적용되었던 방식으로, 사용자의 개인 정보 및 비밀번호를 모두 입력하는 경우에만 결제가 가능한 구조

- 웹 결제 방식 적용 전체 가맹점 대상으로 고환금성 거래 여부 등을 면밀히 확인해, 방식 변경이 필요할 경우 가맹점과 협의를 거쳐 적용할 예정

 

또한, 토스팀은 경찰 등 수사기관에 신고하고자 하는 고객분들께 거래 명세서 등 증빙 서류를 발급해 드리고 관련 안내를 드렸으며, 회사 차원에서도 추후 수사기관 요청 시 적극적으로 협조할 예정입니다.

 

본 이슈로 인해 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과 말씀드리며, 모든 사용자 분들이 안심하고 토스의 서비스를 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다

토스팀 드림