스마텔 최악의 번호이동 후기 Wait for OTA activation ?

스마텔 최악의 번호이동 후기  Wait for OTA activation ? 

 

알뜰폰 메뚜기족인데 최악의 경험을 했습니다.

알뜰폰 번호이동이나 신규개통 경험이 10번은 넘는거 같은데 이런 경우는 처음입니다.

 

일단 5월18일 목 번호이동을 스마텔 홈페이지에서 신청하고 유심은 5월22일 월요일날 받았으니 늦게 받은 경우는 아니였습니다.

 

하지만 이후로는 최악입니다.

보통 유심을 넣고 핸드폰을 몇번 꼈다키면 정상으로 번호이동이 되는 경우가 일반적인데 

계속해서  Wait for OTA activation 이라는 메시지가 뜨더군요.

 

잘 안되는 경우 안내문에 따라  skt알뜰 요금제인 경우 #758353266#646# 누르고 유심을 다운로드 받는 과정을 거치게 되는데 유심 다운로드 실패 

안 쓰는 다른 폰에서 해봤는데도 안되더군요.

 

전화를 하면 고객의 요청에 의해 당분간 발신이 금지되어있습니다라는 음성메시지가 나옵니다.

 

결국 다음날 화요일  오전 9시 몇번의 전화통화끝에 고객센터랑 전화통화가 연결되서 해결을 했습니다.

혹시 아이폰은 없느냐고  질문하더군요. 저는 갤럭시폰만 가지고 있습니다.

 

결국 유심을  직접 다운로드받아서 보내주겠다고 하더군요.  

다음날 ( 5월 24일 수 ) 유심을 다시 받아서 정상적인 번호이동을  했습니다.

약 이틀동안 핸드폰이 안되는 경험은 정말  최악이였습니다. 

 

고객센터에서는 개통은 정상적으로 되었다고 하는데 이런 경우는 안 쓰는 다른 폰에 넣어서 해결하는 경우가 있다고 합니다.  ( 제 경우는 아이폰은 없습니다. )

아니면 극히 드문 경우지만 유심불량으로 보면 됩니다. ( 제 경우 유심불량이였습니다. )